01
高频
品牌内容 · 品牌叙事梳理
把企业的来历、做法和长处整理成一段能对外讲清的话，再拆成首页、栏目页和资料页的固定用语。
- 条目
- 5 项
- 周期
- 3–4 周
- 交付
- 叙事文稿、用语清单
01 / 服务地图
九大类服务，先看哪一类贴着您
品牌内容、资料编目、案例包装、更新维护承接了大部分日常需求，剩下五类处理复核、区域对接、格式转换和年度回顾，通常跟着主项目一起排期。
02
高频
品牌内容 · 栏目规划
按访客的查找顺序安排入口，决定哪些内容放第一层、哪些收进索引，日后上加内容不必推倒重来。
- 条目
- 5 项
- 周期
- 2–3 周
- 交付
- 栏目表、入口优先级
03
高频
资料编目 · 内容归类与编号
把散在几个人手上的产品说明、资质文件、图纸和问答收进统一编号，任何一份都能按号找到原始版本。
- 条目
- 6 项
- 周期
- 4–6 周
- 交付
- 编号规则、资料总表
04
高频
案例包装 · 案例撰写与编目
把做完的项目写成客户看得懂的案例，按行业、类型、规模编目，销售拜访和招商洽谈时直接调用。
- 条目
- 6 项
- 周期
- 3–5 周
- 交付
- 案例成稿、编目清单
05
高频
更新维护 · 内容更新与版本发布
按周、按月、按季度排出更新节奏，新品、政策、活动变化都有对应的发布动作，不必等到年底突击。
- 条目
- 5 项
- 周期
- 长期滚动
- 交付
- 更新日历、版本记录
06
常规
内容复核 · 三级复核与发布校验
栏目编辑初审、业务负责人复审、发布前一致性校验，三道关卡让对外资料不至于互相打架。
- 条目
- 5 项
- 周期
- 随项目同步
- 交付
- 复核记录、校验表
07
常规
区域协作 · 六区小组对接
华南、华东、华北、华中、西南、西北六个协作小组就近对接，跨区域项目不必多头找人。
- 条目
- 4 项
- 周期
- 按区域排期
- 交付
- 对接清单、协作排期
08
常规
资料转换 · 多格式整理
把历史资料转成线上可直接使用的格式，统一图表、术语与度量单位，发布前少一轮返工。
- 条目
- 5 项
- 周期
- 2–4 周
- 交付
- 转换清单、术语对照
09
常规
年度回顾 · 服务回顾与说明
每年出一份回顾，把做过的事、调过的栏目、增补的服务讲明白，第二年立项时有据可依。
- 条目
- 5 项
- 周期
- 年度
- 交付
- 回顾报告、次年建议
02 / 范围对照
四个方向摆开，对上您的情况
品牌站服务范围对照可以从服务类型、适用场景、交付物或者周期任意一头进。同一个项目换一头看，得到的答案应该是一致的。
品牌叙事梳理
适用于第一次做品牌站，或者品牌升级后各处说法不一致的情况。
- 交付
- 叙事文稿、栏目用语清单
- 周期
- 3–4 周
资料编目
适用于资料分散在多人手上、同一份文件有好几个版本的情况。
- 交付
- 编号规则、资料总表、检索目录
- 周期
- 4–6 周
案例包装
适用于项目做完了没有沉淀，销售拿不出成稿给客户看的情况。
- 交付
- 案例成稿、编目清单
- 周期
- 3–5 周
更新维护
适用于内容一年没动、活动信息过期仍在页面上的情况。
- 交付
- 更新日历、版本记录
- 周期
- 长期滚动
新站上线前
先把叙事和入口定下来，避免上线后反复改结构、改栏目名。
- 配套服务
- 品牌叙事梳理、栏目规划
- 周期
- 4–6 周
老站改版
保留已有内容的价值，重新归类编号后再迁移，旧资料不至于丢失。
- 配套服务
- 资料编目、栏目规划
- 周期
- 6–8 周
展会与招商前
把案例和资料整理成可以当场出示的成稿，谈的时候不靠口头描述。
- 配套服务
- 案例包装、资料转换
- 周期
- 3–5 周
长期维护期
按固定节奏更新，把临时突击变成常规动作，对接人换了也接得上。
- 配套服务
- 更新维护、内容复核
- 周期
- 长期
成稿类
叙事文稿、案例文、专题文，交到手上就能直接对外发布。
- 形态
- 可直接发布的中文稿件
- 节奏
- 按批次提交
清单类
栏目表、资料总表、术语对照表，团队成员照着就能查。
- 形态
- 结构化的检索清单
- 节奏
- 随阶段交付
机制类
编号规则、更新日历、复核流程，做完之后能长期沿用。
- 形态
- 可复用的工作机制
- 节奏
- 项目中期固定
报告类
年度回顾与版本说明，一年一份，摆给管理层看也清楚。
- 形态
- 书面回顾与建议
- 节奏
- 年度提交
一周之内
条目取舍、入口微调、单篇稿件修改，适合临时补漏。
- 适合
- 小范围调整
- 响应
- 工作日 4 小时内
两到四周
叙事梳理、案例包装、资料转换，多数单项委托落在这个区间。
- 适合
- 单项委托
- 批次
- 两到三批交付
一到两个月
栏目重构、全量资料编目、站点迁移，需要跨部门配合。
- 适合
- 结构性调整
- 批次
- 分阶段推进
长期滚动
更新维护、内容复核与年度回顾，按约定节奏持续进行。
- 适合
- 长期协作
- 节奏
- 每周两次更新
03 / 适用场景
同行常遇到的情形，多半您也眼熟
不同行业的麻烦长得不一样，能对应的服务也不一样。下面四类客户是我们这些年接得最多的，您看看哪一段读起来像自己。
产品线长，问题被反复问
型号多、参数细，经销商和终端客户问的是同一批问题，答复却因人而异。把资料编上号、把常见问答固定下来，重复解释就少了一大半。
适配资料编目 · 栏目规划 · 更新维护
版本跑得比说法快
产品三个月一迭代，对外表述还停在上一个版本。把叙事骨架立住，再配一套跟着版本走的更新机制，发布时才不用临时凑稿。
适配品牌叙事梳理 · 更新维护 · 内容复核
品类与活动变动频繁
渠道一调整，页面上的信息就过时，客户照着旧信息来问反而添乱。固定更新日历，把过期内容及时收掉，接待起来省事。
适配更新维护 · 资料转换 · 区域协作
能力靠案例说话，案例没沉淀
项目做得漂亮，结束后却只在几个人脑子里。按行业、类型、规模编好目，下一次提案直接抽一份出来改，不必从头写。
适配案例包装 · 资料编目 · 年度回顾
04 / 交付路径
从第一次沟通到归档，五个阶段
每一步都有明确的产出和责任人，您随时知道项目走到哪儿、下一步等谁。
-
01
需求定位
先弄清楚眼下卡在哪：是入口找不到、资料对不上，还是案例讲不清。多数情况下一次沟通就能定下范围。
-
02
范围对照
拿 46 项条目逐条比对，能做的写清楚，不需要的当场划掉，避免签约后反复追加。
-
03
方案确认
把交付物、批次、时间和对接口人写进一份书面方案，双方各留一份。
-
04
执行交付
按批次交稿，每批附修改说明；跨区域项目由六个区域协作小组就近推进。
-
05
归档更新
每个项目生成唯一档案号，成稿、版本记录与更新计划一并归档，下次调用按号直取。
05 / 案例合集
320 余个项目，按行业翻给您看
每个案例都标明行业、项目类型、规模与档案号，可以按行业先筛一轮，再挑近似的情形细看。项目名称按客户要求做了处理，业务内容保持原样。
制造EG-1187
华东制造集团 · 品牌站栏目重构
六个事业部的入口重新分层，产品、服务与资料三条线各归各位，访客按用途就能找到。
制造EG-1204
华南装备企业 · 产品资料编目
八百余份说明与图纸统一编号，检索目录交到售后手上，答复客户时不用再翻邮箱。
制造EG-1230
华北工业配套企业 · 服务范围对照与归档
三条产线的服务条目逐项对照，交付物按产线归档，报价与承诺对得上了。
科技EG-1152
深圳科技公司 · 品牌叙事与版本更新机制
三条产品线共用一套叙事骨架，版本发布时只改对应段落，对外说法不再各自为政。
科技EG-1221
杭州软件服务商 · 案例合集结构化
四十六个交付项目按行业与规模重排，提案前抽一份近似的改改就能用。
科技EG-1212
上海硬件厂商 · 发布节奏与栏目更新
把每周两次的更新动作固定下来，新品上线当天页面就能同步，不用等排期。
商贸EG-1103
华南商贸集团 · 渠道资料转换与入口调整
九个品类的资料统一格式后重新排入口，采购方按品类就能查到最新版本。
商贸EG-1168
华东零售品牌 · 活动信息更新机制
每月两期活动信息定时上下线，过期内容当场收起，客户不会再照着旧价格来问。
商贸EG-1176
西南商贸机构 · 常用入口与资料检索
四个业务板块的常用入口固定在首页，常来的客户少走两步路就能到。
专业服务EG-1089
深圳专业服务机构 · 案例包装与年度回顾
三十二个项目写成案例并逐年回顾，第二年立项时照着进展往下排。
专业服务EG-1195
北京咨询机构 · 服务范围对照与栏目规划
五条业务线逐条对照后重排栏目，客户一进门就知道该找哪一块。
专业服务EG-1141
广州设计机构 · 项目档案编号体系
十八个项目各自有了档案号，方案、修改稿与验收记录按号归档，交接不再靠翻聊天记录。
06 / 长期协作
合作到第三年，省下的是重复解释
项目做完就散是最费钱的做法。每个项目落一个档案号，成稿、版本记录和对接人都挂在号上，人员变动时新人照着号就能接上；常规更新排进日历，临时找人的次数自然变少。
过去三年，长期合作客户的续约率保持在 86% 以上。这个数字背后多半不是方案写得多漂亮，而是每次回来都能找到人和资料。
- 项目档案编号体系，一项目一号，版本可追溯
- 每周两次帮助条目补更，常见问题不必每次问人
- 六个区域协作小组就近对接，跨区域项目不用多头找
86%连续三年客户续约率
4h工作日内响应时间
1,800+累计服务企业与机构
26覆盖省级区域